DIRECT ANSWER
리더의 의도를
구성원의 행동으로
연결합니다.
관리자의 역할과 기대 행동을 정리하고, 목표 합의·관찰·피드백·코칭 대화를 실제로 연습하는 참여형 워크숍입니다. 조직의 성과관리 제도와 리더십 원칙이 있다면 사례와 도구에 반영합니다.
교육 후 리더가
할 수 있어야 하는 것
팀원이 이해하고 움직일 수 있도록 기대를 명확히 하고, 근거 있는 피드백으로 다음 행동을 합의합니다.
목표와 기대 정렬
업무의 목적, 우선순위, 성공 기준과 역할을 구체적인 언어로 합의합니다.
관찰 기반 피드백
인상이나 성격 평가 대신 사실·영향·기대 행동을 중심으로 대화합니다.
해답을 끌어내는 코칭
질문과 경청으로 구성원의 판단을 돕고 실행 약속과 점검 시점을 남깁니다.
이해보다 연습이 많은
리더십 워크숍
사전 설문 또는 담당자 인터뷰로 조직의 실제 리더십 장면을 수집해 사례에 반영합니다.
리더의 역할과 기대 행동
실무자에서 리더로의 전환, 성과·사람·관계의 균형
목표 정렬과 위임
목적, 결과 기준, 권한, 점검 방식까지 합의하는 대화
관찰 기반 피드백
사실과 해석 분리, 영향 설명, 기대 행동과 후속 점검
코칭 질문과 경청
상황·목표·대안·실행을 스스로 정리하게 돕는 질문
어려운 대화와 실행 계획
성과 저하·저항·갈등 장면 연습, 현업 적용 약속
PRACTICE LOOP
우리 조직의 장면으로
말하고, 듣고, 고칩니다.
개인 경험을 안전하게 다루고 행동 수준의 피드백을 주고받습니다.
사전 진단
리더와 구성원이 자주 겪는 대화 장면을 수집합니다.
공통 기준 학습
목표·피드백·코칭 대화의 핵심 구조를 익힙니다.
롤플레이
실제와 유사한 장면을 연습하고 동료 피드백을 받습니다.
현업 적용
대상과 시기, 첫 문장을 포함한 실행계획을 세웁니다.
교육 다음 날 바로 쓰는
리더의 대화 도구
조직 제도와 과정 범위에 따라 제공 항목을 조정합니다.
대화 준비 시트
목적, 관찰 사실, 기대 행동과 질문을 정리하는 템플릿
상황별 스크립트
목표 합의, 긍정·개선 피드백, 갈등 대화의 시작 문장
현업 실행계획
실행 대상, 시점, 점검 방식과 개인 실천 약속
FAQ
리더십교육 담당자가
자주 묻는 질문
신임 팀장과 경력 팀장이 함께 들어도 되나요?＋
가능합니다. 공통 프레임은 함께 익히고 사례 난이도나 분임 활동을 경험 수준에 따라 나눌 수 있습니다.
우리 회사의 평가제도를 반영할 수 있나요?＋
가능합니다. 공개 가능한 평가 기준과 리더십 원칙을 사전에 공유해 주시면 목표·피드백 대화 도구에 반영합니다.
롤플레이 참여 부담은 어떻게 줄이나요?＋
간단한 문장 실습부터 시작해 단계적으로 난이도를 높입니다. 실제 개인정보는 사용하지 않고 가상 사례와 선택적 공유 원칙을 적용합니다.
교육 이후 후속 과정도 가능한가요?＋
실행 점검, 사례 코칭, 1:1 또는 그룹 클리닉 등은 협의해 구성할 수 있습니다.